【大师课】谈判技巧20讲：顶级商务谈判专家的说服艺术

  ，我是台北东务大学政治及教授刘碧荣，欢迎您进到研究谈判的课堂。讲到谈判，你会想到什么？很多人想到谈判，他以为谈判就是销售，谈判就是买卖。那你把谈判想小了，你以为我今天进到这边，我来跟你谈的就是教你买东西嘛，因为我们谈的就是卖东西嘛。不是这人很多地方我们都需要用到谈判，只要有意见不同，有利益发生冲突。都会用到谈判，你跟你的同事，你跟你的上司，你跟你的属下，你跟你的家人，对不对？那么每一个都谈判。比如说今天我们各部门之间有什么冲突，我们有些资源的分配。我希望他帮助我做什么事儿，但是他时间上允不允许，那叫谈判呢？那就比如说我今天有什么好的点子，我想说服我的老板，那么或者我甚至想到外面说服一些风投公司来投我这个项目，。

  你认为那叫税服，其实也是谈判呢，谈判他没有那么凶，他就是一个交换，它是一个解决冲突的方式。它一般来讲呢，他不是去要，他不是去让他就是换。那怎么跟怎么换，对不对？很多时候都要谈判呢，环保问题啦，贸易谈判啦，劳资冲突啦，亲子冲突啦，每一个都要谈判呢。所以谈判已经变成现代职场人，他所必备的一个基本的智能。那我们当老师的有个好处，因为我可以跨很多不同的行业。比如说我跟传统产业上课，他们提供的经验，我提炼萃取消化以后呢，我就讲给IT产业来听。科技业提供给我的经验，我萃取融合以后，我讲给金融业听。所以各个不同行业的个案，他们的经验在我这边串流，在我这边串流所以在我这边串流。所以我就有很多的可以接地气的一个case。

  所以这样的接地气case，人家就更想找我去上课，变得我上课地方，包括台湾大陆、香港、马来西亚、新加坡、泰国、越南。我在亚洲歌词经天穿梭。然后呢，基本上我们的概念。常。有容我说老师谈判有没有理论啊，当然有理论了。但是我们今天讲不是讲学院派的理论，我的整个理论是它的框架，它的骨架。我的整个课程呢严格来讲，它是西学为体，中学为用，西学为体，中学为用，什么意思呢？它骨架是西方的，它的理论是西方的正统理论，长出来的血肉呢是东方的咱们中国的传统兵学。。东方遇见西方在这里有个完美的结合。所以这整个课程呢，我们总共有7个单元，20讲的课程。你只要顺着这个7个单元，20讲的课程，一步一步一步走下来，那你慢慢的你进入谈判的殿堂，然后你会发现整个的这个感觉就像我一下告诉各有感觉一样，你进入万花筒里面，你发现太有趣了。

  里面好多东西你上完之后你还会想再上，因为它很好玩，不只是。斗志他很多事情在我们生活周边都会发生，它不只是一个技巧，它是一个大家各让一点的素养，可是他更是一个我们解题的思维方式。所以我们今天上完之后，我们会预期会什么效果呢？我们会得到什么呢？第一个，你起码会变得很会谈判呢，你当然不可能马上变成一等一的谈判高手，可是你起码你忽然不害怕谈判了，公司派你出去谈判，你。不怕了，你说得哎呦我现在有概念了，我晓得从哪一点切入，对不对？然后呢，你会分析谈判了，一个case给你，一个谈判案例给你，我看得懂我看得懂他用是哪一招。然后我知道我用哪一招去回应。所以在这样的情况下呢，你而且你可以用这个去提炼你过去的经验，你可以往下教，你可以传承。

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