羊群效应：从众真的更安全？警惕认知误区-深舟知识舱

如果你面临一次涨薪的机会，800和1000你会怎么选？如果有只股票昨天涨停晚了，你今天会不会继续买进？是什么影响着你的抉择？认知、思维还是经验？本期视频和大家分享一个有趣的心理学现象。

杨玉晓，当你站在商场里想找一家餐厅吃饭时，看到形形色色的店面不知道该如何选择时，如果此时有一波顾客去了A餐厅，后来的另一拨人也进了A餐厅时，你可能会想，这家店应该比较好吃，我也选这个好了。类似这种想跟别人一样的经验或想法，就成为从中效应。由于羊群里很容易因为一部分羊开始移动，其他羊随之盲目跟随，所以从众效应也被称为羊群效应。

羊群效应的实验验证

美国社会心理学家所罗门艾许进行过一项测验，他拿出两张牌，一张画有一条直线，另一张画有三条不同长度的直线，要参与者指出第一张牌中的直线和第二张牌中的哪一条等长屏幕前的你也可以一起参与进来，看看你的选择是哪一条呢？其实在这群参与者当中，只有一部分人是真正的受试者，心理学家艾许在事前已和其他人串通好，只是他们选择让真正的受试者在他们后面作答。

结果显示，平均有3分之1的人会跟从大多数人说出错误答案，也就是看到身旁的人都回答B时，自己也会跟着选。B人多少都拥有害怕标新立异，尤其是受到群体的引导或压力时，更容易怀疑自己的判断，进而改变观点或行为，以保持和其他人一样的意。

从众的成因与两面性

那么人为什么会害怕特立独行，选择主流阵营呢？我们常根据多数人的选择做决定，也可能会因为多数人的选择而改变自己原本的决定，其中很重要的因素就是同柴压力，又叫同伴压力。当我们看到跟我们差不多的大部分人做出相同的选择时，自己如果做出与大家不同的决定，会有一种与他人不一致、孤立不安的感觉，这时候就会随着大家的意见见风转舵，以防出错，被孤立指责。

从众行为表现的方方面面，工作中、生活中、学习中都有所表现。在股市有个说法叫上车，就是跟着买入某只股票，等待看涨，很多人常常这样认为，反正这么多人都在买，不会全部的人都是笨蛋吧。我相信众人智慧。投资者的羊群效应或从众行为是行为金融学中比较典型的现象，从众行为让投资者放弃了自己的独立思考，必然成为无意识投资行为者。这其中蕴藏着极大的风险。其中一个例子是之前炒得很凶的长春高新，股价飙到500多元每股。什么概念？就是你明明知道这东西价值可能只有200元，你却愿意掏500元去买。这听起来多么不合理，但有时候人类就是这么不理性。

那从众心理对我们来说都是消极影响呢？其实不一定。了解人的并恰当的处理其行为是很有意义的。从众效应发生的前提是你知道大部分的人都这么做，这么想，所以你选择和他们一样。但如果你不知道大部分的人是怎么想的，从众效应当然也就不会发生了。因此，抓准人们的从众心理，可以进一步引导他们如何做选择。如果你是餐厅的销售人员，可以制作人气排行榜，引导顾客点餐。因为人们会认为排行榜前几名的餐点已经过大众认证，具有一定的质量。