在工作中,你是否有过这样的疑惑,明明觉得自己的技术挺厉害的,可是却没有被提拔为管理层,为什么呢?因为在管理层需要的是比技术更重要的能力,那就是社交商。所谓的社交商,是指一个人在社交活动中表现的判断力和应变能力,还有控制自己情绪的能力与感知他人情绪的能力。
职场晋升的隐形关键——社交商认知
举个例子,如果老板带着客户过来参观公司,遇到你之后向客户介绍这是我们公司非常厉害的技术专家,你该怎么回答呢?如果你谦虚的说道哪里哪里,我的技术其实很一般,这就是缺乏社交商的表现。虽然谦虚是一种美德,可是这也要分场合的。老板带客户参观公司,目的是向客户展示公司的实力,如果你总是谦虚的说我的技术很一般,我做的产品还不完美,那么客户会怎么想呢?客户很可能觉得这个公司的实力也就那样。所以说,社交商高的人,就是能分清场合,知道什么场合说什么话。

社交商低的职场警示:许攸的悲剧
三国时期,许攸帮助曹操赢了官渡之战,可是为什么最后被杀了呢?正是因为他的社交商太低了,在公众场合说了不该说的话。许攸和曹操是旧交,小时候就互相认识,在官渡之战中,许攸背叛了袁绍,转投曹操,并帮助曹操打赢官渡之战,后来许攸自恃功高,便当着曹操部下的面喊曹操的小名曹阿满,并且嚣张的说,曹阿瞒,如果没有我,你能进得此城吗?后来许褚从战场归来,遇见如此高傲自大的许攸,一怒之下把他砍了。
而曹操看似要处罚许褚,实际上打心里是喜欢许褚,帮自己解决了许攸这个令人讨厌的人。许攸的遭遇就是社交认知低的后果。在职场上也是一样的道理,私下里可以和老板的关系很好,开开玩笑也无所谓,可是在正式场合应该给予足够的尊重,否则说不定什么时候就被开除了。
高社交商的核心:精准适配沟通场景
另外,社交商高的人还懂得一个道理,那就是见什么人说什么话。如果你遇到一个穷人,就要跟他聊,钱多钱少都不重要,重要的是过好每一天,如果遇到一个富人,不要夸有钱,而是夸他真有远见和魄力,能在危机中发现商机。如果跟女人交流,不要与他聊是非对错,而是要聊感情。如果跟男人交流,则不要讲那么多感情,而是讲做事的逻辑。跟强者交流,你说话要有底气,否则很可能会被看不起。跟弱者交流,则要谦逊客气,以保全其颜面。与病人聊天的时候,要夸对方气色好,不久之后就能痊愈。与孩子聊天的时候,不要说教,而是要多多夸奖和鼓励。
社交商高的人,知道对方的痛点与爽点是什么,对其痛点避而不谈,对其爽点滔滔不绝,所以才能受人欢迎。有句俗话说,见人说人话,见鬼说鬼话。乍一听,这句话是个贬义词,指的是一个人过于圆滑,遇到不同的人就会说不同的话,而且经常见风使舵的说谎话。可是换个角度思考,这句话就是深刻的处世哲学。
在职场中,我们经常会与性格不同的同事打交道,遇到性格直爽的,我们就可以直截了当的表达自己的想法,这样不但可以高效的解决问题,还能给对方留下好印象,遇到性格敏感的同事,我们则要委婉的表达,以防止引起没必要的误会。这就是见人说人话。可是在职场中,除了心地善良的人之外,我们还会遇到一些心术不正的人,这些人出于各种不可告人的目的接近你,试图利用你牟取自己的利益。如果我们对这样的人坦诚相待,很可能会被他坑得很惨。这时候我们就要见机行事,用自己的智慧与对方周旋,从而了解对方的真实目的,这就是见鬼说鬼话。
总之,在职场中,技术并不是升职加薪的唯一指标,还有一个重要的因素是社交商,懂得灵活变通,而且情绪稳定的人才能处理公司中的各种意外和事物,才能撑起一方天地。最后,请帮我点个赞,关注论新君,与你分享人生智慧。
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