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情商提升:提意见别踩雷!你可能得罪人还不自知

在生活之中,我们经常会遇到朋友、同事或家人让你帮忙提意见的场景。比如说同事完成工作之后,让你帮忙看看他做的怎么样,又或者朋友装修房子选定了一套方案让你提提意见。这时候如果你不加思索,直接给出你的真实评价,很可能会引起对方的不满,无意之间就把人给得罪了,好心帮忙反而闹得不欢而散。那么该怎么提意见才能既说出自己的真实评价又不得罪人呢?今天论新君和你一起聊一聊这个问题。

直接提意见易伤人

第一,直接批评或提意见很容易伤害别人。昨天晚上我老婆在剪视频,剪完之后兴冲冲地拿给我,让我看看他做的怎么样,我看了几秒钟就立刻给他指出了一个问题,并直白的告诉他这里为什么做的不好,该如何优化。结果他立刻大发雷霆,直到我手忙脚乱安抚了他的情绪,才知道了他的心路历程。原来啊他制作这个视频非常用心,用了一下午的时间。但是由于从来没有拍过露脸的视频,他的内心非常忐忑。当他把视频拿给我看的时候,心中不免有些害羞,既希望得到我的鼓励,又担心自己做的不够好,发出去之后得不到大家的认可,哪知道我看了他的视频之后,二话不说就开始提意见,说他这里做的不好,那里需要优化。

提意见场景图

这样直白刺耳的言语直接击碎了他忐忑不安的心。实际上他并不是剪辑的新手,我真心觉得他剪得很棒。但是我提意见的方式确实有着很大的问题。他把视频拿给我看,我非但没有说鼓励赞同的话,反而直接开始说其不足之处。在他听来,这就相当于直接否定了他辛辛苦苦付出的全部劳动成果,让他感到自己用心制作的作品仅仅是一个漏洞百出的残次品。像我这样直接提意见的方式,对于一个满心期待鼓励的人而言,是一个沉重的打击,随之而来的一定还有对方的愤怒与鄙视。

先扬后抑才是好方法

那么,该怎么说才能既尊重了对方又能表达自己的意见呢?那就是在提意见之前先表扬。当一个人努力完成一件事情之后,把他的劳动成果展现在你的面前,他的内心是非常忐忑的。他希望自己的付出能够得到别人的认可,即使明明知道自己做的不够好,他依然希望得到你的鼓励。如果你上来二话不说就直接指出其成果的缺点,会深深伤害对方的心灵,这会让对方觉得自己的付出一无是处,到处都是缺点,很容易打击他的积极性,同时,他对你的好感与信任也会瞬间烟消云散。

正确的做法是先夸奖对方,先说其劳动成果的优点,这会让他备受鼓励,原本忐忑的心会因为你的肯定变得积极与开心起来,这时候你再委婉的指出其不足之处,他会开开心心的接受你的意见。如果当时我先对老婆说,哇,你这次剪辑的视频让人耳目一新,重点突出,内容有料,他一定会很开心。然后我再跟她说,不过有个地方还可以改进,他一定会欣然接受我的意见。

读懂对方提意见的心理

人是复杂的生物,我们有时候一句简单的话会暗含深意。那么当一个人把劳动成果展示给你看,让你提意见的时候,他的内心究竟有什么隐藏含义呢?有下面这三种情况。第一种,他觉得自己做的非常完美,已经做好了被你夸奖的准备。这时候如果你没有鼓励他,而是直接指出其缺点,对方一定会立刻翻脸,愤怒至极。第二种,他觉得自己做的一般,内心不确定别人会不会认同自己,这时候你的鼓励则会成为他继续坚持下去的动力,你的否定可能会直接导致他选择放弃。

第三种,他是真心想让你帮忙指出缺点,让自己做的更完美。这种情况你直接指出,他可能也不会生气。但是呢如果你先夸奖再提意见,他一定会更开心。总之无论哪种情况,一个人总是喜欢得到别人的认同和赞扬,讨厌别人的指责和挑剔。有时候明明知道对方是拍马屁,但是听了还是感觉心中舒坦,当别人提意见的时候,明明清楚对方说的是真话,心中依旧会不喜欢,这就是人喜欢被称赞的本。

在人际交往当中,每个人都需要得到他人的赞许和重视,因为这可以满足人被理解的心理需求,所以,懂得恰到好处的肯定别人,是让双方产生好感、顺利交谈的重要因素,真诚的称赞,设身处地的提意见,才能让别人感受到你对其劳动成果的尊重,他也会更容易接受你的意见。

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