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互惠原理:如何让他人顺从?2招助你心想事成

1985年的埃塞俄比亚经济完全破产,成千上万的国民也为食物缺乏而饿死。可是这时候却发生了令人费解的一幕,埃塞俄比亚在经济如此困难的情况下,居然向经济发展良好的墨西哥捐出了5000美元的地震救灾款,为什么已经出现这样的情况呢?难道埃塞俄比亚的领导层都疯了吗?自己的国民都吃不饱,还向比自己更富裕的国家捐款?当然不是,原因很简单,那就是在1935年意大利侵略埃塞俄比亚时,墨西哥向其提供了帮助。为了报恩,即使已经过了几十年的岁月,即使国内正在闹饥荒,埃塞俄比亚依旧向墨西哥提供了援助。这就是人类区别于动物的重要信念之一——互惠原理

互惠原理的核心本质

所谓的互惠原理其实很简单,就是当别人给你恩惠之后,你会觉得内心有所亏欠,于是你会尽量回报。比如说如果有个女生送给你一份生日礼物,那么对方过生日的时候你也会献上自己的;如果你搬家的时候同事来帮忙,那么当同事有事情的时候,你也会主动提供帮助。听到这里,你可能会想,你说的这些谁不知道呢?不就是人情世故,礼尚往来吗?

实际上,互惠原理还有很多更深层次的应用,懂得利用它的人,不但能够更轻易地让别人顺从自己、答应自己的要求,而且还可以在商业方面谋取巨大利益。接下来让我们一起深入分析它的两个核心层面。

先给予后获取的实用技巧

第一,先给予后获取。有这样一个故事,有一个教会为了发展壮大,需要举办募捐活动,可是当教会中的成员在公众场合向路人提出募捐请求之后,绝大多数情况都会被拒绝。于是教会想了一个办法,从而大幅度提升了募捐成功率——遇到路人之后,先向其赠送一个小礼物(比如念珠),再提出募捐请求。这个小小的手段让成功率比之前翻了好几倍,这就是先给予后获取的原则。

如果别人先施予你一个小小的恩惠,然后再向你提出请求,那么他就能极大提高你顺从其言行的概率。不信的话,请你设身处地想象:如果有个慈善机构先赠送给你一个精美的小挂件,然后请求你捐款救助没钱上学的孩子,你会不会拿出十元或二十元?很多商店就是洞察了这个秘密而挣得盆满钵满,比如水果摊“先尝后买”、蛋糕店“免费品尝”,都是同样的原理。

先拒绝后让步的深层应用

第二,先拒绝后让步。有这样一个故事:一位心理学家在街上被11岁男孩问“要不要买50元马戏团门票”,他拒绝了;男孩又说“那买一元一根的巧克力棒如何?”,心理学家居然买了两根——可他根本不喜欢吃巧克力棒。后来发现,这正是互惠原理在发挥作用:当有人对你做出让步后,你会觉得自己也有义务让步。

这个原则在商业领域广泛应用:买衣服时卖家先报高价再让步,你会觉得赚到;老婆先提买贵包再提口红,老公同意概率更高;销售员先介绍贵重西装再推便宜毛衣,顾客更易下单(结合对比原理)。还有个搞笑段子:女生先骗父母怀孕、吸毒,再坦白考试不及格,父母反而松口气——这也是让步的巧妙运用。

总之,互惠原理有着强大的效力,主要包含两个核心:一是先给予后获取(先施小恩再提请求),二是先拒绝后让步(先提高价再退到预期)。如果你明白其原理并用在生活或商业中,一定会有出乎意料的效果。

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